MEER GEMAK, DEZELFDE ZORG

Zo werkt jouw voerabonnement.

Je kiest één keer wat jouw maatje graag eet. Daarna wordt de voeding op het gekozen ritme automatisch opnieuw besteld en betaald. Zo blijft er meer tijd over voor samen genieten.

01Kies jouw voedingHet product, de verpakking en het aantal dat bij jullie past.
02Bepaal jouw ritmeKies een levering om de 2, 4, 6 of 8 weken.
03Bekijk alles voorafBij de start zie je het bedrag, de leverfrequentie en voorwaarden vóór je akkoord gaat.
Je kiest het product, de verpakking en het aantal per levering. In de checkout zie je de terugkerende kosten en voorwaarden vóór je akkoord gaat.
Nog niet zeker over de voeding? Doe de voedingswijzer.
JOUW VOORKEUR

Een vertrouwde maaltijd

De voeding die je zelf kiest. Twijfel je? Onze voedingswijzer helpt je op weg.

GEEN VERRASSINGEN

Duidelijk vóór je start

Voor je afsluit, zie je de prijs per levering, eventuele verzendkosten en betaalfrequentie.

FLEXIBEL GEREGELD

Jij houdt de regie

Pauzeer, sla een levering over of zeg op via je klantaccount, vóór de volgende verwerking.

GOED OM TE WETEN

Een paar vragen.
Heldere antwoorden.

Hulp nodig bij je keuze? Stel je vraag via onze chat.

Kan ik nu een voerabonnement afsluiten?

Ja. Kies een product, verpakking, aantal en leverritme. Voeg het abonnement toe aan je winkelwagen en bevestig de terugkerende bestelling en betaling in de checkout.

Hoe werkt automatisch bestellen en betalen?

Je betaalt de eerste levering bij het afsluiten. Daarna worden je vervolgbestellingen en betalingen automatisch verwerkt volgens het gekozen leverritme. Alleen de producten waarvoor je een abonnement kiest worden herhaald; eenmalige artikelen niet. De beschikbare betaalmethoden zie je in de checkout.

Hoe kies ik de juiste leverfrequentie?

Je kiest iedere 2, 4, 6 of 8 weken. Kijk hoe lang je met je verpakkingen doet en gebruik het voedingsadvies op de verpakking. De leverfrequentie is geen berekening van de hoeveelheid voeding die jouw dier nodig heeft.

Kan ik pauzeren, overslaan of opzeggen?

Ja, via je klantaccount kun je jouw abonnement pauzeren, een levering overslaan of opzeggen. Doe dit vóór de volgende verwerking. Een bestelling die al is verwerkt wordt daarmee niet automatisch geannuleerd. Neem dan contact op via info@petproviand.nl.

Krijg ik korting? En wat zijn de verzendkosten?

Er is geen aparte abonnementskorting. In Nederland betaal je €6,95 verzendkosten bij een productbedrag onder €79; vanaf €79 is verzending gratis. Deze bedragen zijn inclusief btw en gelden na korting, per levering. Eenmalige extra artikelen tellen niet mee voor latere abonnementsleveringen. Je ziet de kosten voor de eerste en terugkerende leveringen vóór je het abonnement afsluit. Bekijk ook ons verzendbeleid.

Wat als een product niet op voorraad is?

Je kunt alleen bestellen wat op dat moment beschikbaar is. Is er een probleem met de voorraad voor een vervolglevering? Neem dan contact met ons op via info@petproviand.nl, zodat we met je kunnen meekijken.

Hoe beheer ik mijn abonnement?

Log met het e-mailadres van je bestelling in op je klantaccount. Daar kun je je abonnement, betaalgegevens en leveringen beheren.